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Fiche Formation

Code : .CFU1608 - Régime : /

Communication et relations au travail

Lieu de formation : Charleroi - Date début : A la demande - Durée : 14h

Objectifs /compétences
Apprendre à mieux communiquer et vivre harmonieusement dans son milieu de travail. Établir des relations constructives et de coopération avec son environnement professionnel. Enrichir nos communications dans le respect de nous-mêmes, de nos besoins et de ceux de nos interlocuteurs.
Contenu
Contenus :

- Maîtriser une communication plus efficacement
- Améliorer la qualité des échanges entre collègues pour mieux coopérer
- Apprendre à se positionner vis-à-vis des autres, s’affirmer sans provoquer de tensions
- Prendre la parole en réunion, dans un groupe
- Se faire entendre, se faire comprendre sans agresser
- Faire face aux situations difficiles, délicates
- Apprendre à identifier ce qui dans la communication entraîne un enrichissement des relations
- Apprendre à identifier ce qui dans la communication provoque des tensions, de la résistance, de la violence
- Apprendre à créer un échange qui se substitue au conflit
- Apprendre à obtenir ce que nous désirons par la négociation plus que par la contrainte ou la menace
- Trouver l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Établir une communication efficace avec sa hiérarchie


Méthodes : Alternance de repères théoriques et d'exercices comme jeux de rôle, mises en situation, débat, réflexions individuelles et/ou collectives…
Pré-requis
ORAL : - comprendre les points essentiels d’un message quand un langage clair et standard est utilisé - communiquer de façon simple : phrase courte et simple même si la syntaxe n’est pas toujours correcte
Tarif formation (par personne hors intervention)
140 €
Information pratique
Opérateur :
Funoc Asbl
Adresse :
19, Avenue des Alliés
Localité :
6000, Charleroi
Téléphone :
0476/302410
Date/jours de formation :
Du lundi au vendredi
Horaire(s) :
à programmer entre 8h et 17h
Niveau :
Base
Dispenses :
Non
Certification :
Non
Formateur :
EPI + Material à apporter :
aucun
Agrément chèque formation :
Non
Nombre chèque formation utilisable :
0
Facturation :
en direct
Possibilité de demande Intra-Entreprise:
Oui
Catering:

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